SANCIONES CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA

Uno de los motivos más habituales para ser multado por infringir la Ley Orgánica de Protección de Datos es un problema con los sistemas CCTV o cámaras de seguridad. Hay dos razones principales por las que se puede multar el uso de cámaras de seguridad:

Muchas denuncias son por la grabación de imágenes sin que haya una señal de advertencia adecuada indicando que hay cámaras grabando. Las denuncias ante la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD) suelen empezar por personas que creen vulnerado su derecho a la intimidad, pero en el caso de la videovigilancia, la lista de denuncias puede ser mucho más diversa: por empleados, por la policía local, por vecinos, e incluso por el Ayuntamiento.

DENUNCIAS POR CÁMARAS DE SEGURIDAD

Es muy probable que una persona o empresa sea denunciada y multada por instalar cámaras de CCTV sin las debidas señales de advertencia y sin brindar la información necesaria a ningún cliente o usuario de la vía publica.

Como hemos dicho, las denuncias son variadas porque es relativamente fácil detectar cámaras de seguridad en las instalaciones y que no haya señales en ninguna parte que indiquen que estás en un área de circuito cerrado de televisión y posiblemente las cámaras estén grabando. Esto puede suceder en tiendas, lugares de trabajo o incluso en estacionamientos y parkings de cualquier edificio. Las imágenes son datos personales, por lo que quien sea poseedor de las cámaras de CCTV deben asegurarse de que cumplen con las leyes de protección de datos.

COMO EVITAR DENUNCIAS POR CÁMARAS DE SEGURIDAD

Si quiere evitar ser denunciado y sancionado por la instalación de cámaras de circuito cerrado de televisión, debe tener en cuenta el conjunto de requisitos vigente y los requisitos mínimos de la ley de protección de datos que debe cumplir:

Prepare un registro de actividad con todas las imágenes guardadas y manténgalo al día. Coloque carteles visibles que adviertan que hay cámaras grabando un sistema CCTV y quien es el responsable de la misma. No podrán colocarse en lugares donde vulneren el derecho a la intimidad. El acceso a las imágenes estará limitado al personal encargado del tratamiento de las mismas.

Es importante señalar que desde la entrada en vigor de la Ley Ómnibus en 2009, las empresas que instalan sistemas de videovigilancia ya no están obligadas a registrarse ante el Ministerio del Interior como empresas autorizadas.

Las personas naturales o jurídicas, tanto públicas como privadas, podrán utilizar cámaras o sistemas de cámaras de procesamiento de imágenes para proteger a las personas y bienes y sus objetos. Como veremos más adelante, muchos matices pueden afectar a esta afirmación.

¿Cómo podemos adaptar nuestras cámaras de CCTV a la normativa existente? Las normas sobre cámaras de seguridad imponen una serie de obligaciones a quienes necesitan grabar imágenes con fines de seguridad.

Registros de las actividades de procesamiento: las imágenes de CCTV se almacenarán por separado, generalmente solo durante un mes. La colocación de cámaras de seguridad no requiere necesariamente consentimiento expreso, pero el uso debe ser proporcionado.

Es obligatorio informar a las personas pertinentes sobre el uso de cámaras de vigilancia, por ejemplo, mediante la colocación de carteles informativos adecuados. Las cámaras solo se pueden colocar donde lo exija la ley. No deben colocarse en lugares donde puedan vulnerar los derechos y libertades de las personas o el derecho a la intimidad. El acceso a las imágenes de las cámaras de seguridad estará limitado al responsable del tratamiento o, en su caso, al personal de seguridad responsable del tratamiento de las imágenes.

DONDE DENUNCIAR CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA

Si en algún momento cree que una cámara de circuito cerrado de televisión en un negocio o lugar de trabajo, o incluso en la calle o en una propiedad privada, puede vulnerar sus derechos de imagen o de protección de datos, puede denunciarlo. Cualquier persona física o jurídica puede presentar una denuncia por uso indebido de una cámara de CCTV o grabación de imágenes y denunciarlo.

Si no sabes dónde denunciar las cámaras de vigilancia que no cumplen la normativa de protección de datos, en España, además de imponer multas y otros mecanismos sancionadores, la AEPD también se encarga de recoger, analizar y gestionar estas denuncias. Para presentar una denuncia, simplemente diríjase a la AEPD . Esto se puede hacer electrónicamente o personalmente en la sede de la AEPD en Madrid. En cualquier caso, debe proporcionar todas las pruebas que pueda reunir.

Los sistemas de videovigilancia permiten registrar información personal en forma de imágenes. Sin embargo, muchas personas y empresas aún no tienen claras las responsabilidades y los requisitos para instalar cámaras de seguridad. Por eso, en este artículo nos gustaría saber más sobre la normativa de las cámaras de vigilancia. ¿Dónde se pueden colocar? ¿Quién puede acceder a las imágenes? ¿Se requiere consentimiento? En esta guía, respondemos estas preguntas y muchas más.

La legislación española sobre cámaras de vigilancia está amparada por varias disposiciones:

RGPD (Reglamento General de Protección de Datos): LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales).

Ley 5/2014, de 4 de abril, de seguridad privada.

Por tanto, se puede decir que no existe una sola ley de videovigilancia, pero hay que remitirse a lo dispuesto en las normativas arribas citadas. El RGPD sienta las bases para un sistema europeo común de protección de datos. Sin embargo, lo cierto es que no menciona específicamente las obligaciones en materia de videovigilancia, sino que deja la responsabilidad a los estados miembros de la UE. Así lo hizo la LOPDGDD, que adaptó la normativa europea a la normativa española.

¿Dónde se pueden y dónde no se pueden instalar cámaras de seguridad?

Una de las preguntas más frecuentes sobre la videovigilancia y la protección de datos es dónde se pueden y no se pueden colocar las cámaras de videovigilancia. Tratemos esto en profundidad a continuación.

En áreas privadas. La normativa sobre cámaras de vigilancia permite a las personas físicas o jurídicas, tanto públicas como privadas, procesar imágenes utilizando cámaras o sistemas de cámaras para proteger la seguridad de las personas y los bienes y sus instalaciones.

En el lugar de trabajo

Las normas laborales estipulan que los empleadores pueden tomar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad en sus instalaciones.

Las cámaras de vigilancia estarán permitidas siempre que se respete el principio de proporcionalidad y ninguna otra alternativa sirva al efecto. Los empleadores no están obligados a obtener el consentimiento expreso de los empleados, pero deben informarles de la instalación de cámaras.

En la vía publica

La captación de imágenes en la vía pública está prohibida y sólo podrá ser realizada por las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado. En cualquier caso, la LOPDGDD también estipula que se podrán tomar imágenes de la vía pública en la medida en que sea imprescindible para garantizar la seguridad.

Baños y vestuarios. En estas zonas donde la privacidad debe ser extrema el uso de cámaras está totalmente prohibido.

Zonas comunes y de descanso. En estas zonas también está prohibido el uso de cámaras para preservar la intimidad de los trabajadores.

Responsabilidades de la empresa de instalación y mantenimiento de cámaras

Las empresas de mantenimiento e instalación de cámaras no tienen requisitos especiales para el tratamiento de los datos de imagen registrados en sus sistemas, salvo que cuenten con un sistema de recepción de imágenes o alarmas, en cuyo caso el tratamiento debe ser consensuado con el responsable y comunicado al Ministerio del Interior.

Por otra parte, el artículo 42 de la Ley de Seguridad Privada establece que “las cámaras de videovigilancia, que formen parte de un dispositivo o sistema de seguridad obligatorio para recibir, controlar y, en su caso, responder y enviar señales de alarma, no requieren autorización, gestión, empleo o aprovechamiento.

Reglas para cámaras de seguridad en el hogar

La Ley de Cámaras de Video Vigilancia establece que los particulares pueden utilizar cámaras de seguridad para proteger la integridad de sus bienes e instalaciones.

La grabación de imágenes en el hogar debe estar restringida en la misma medida y no debe enfocarse en la vía pública u otras casas privadas. Las cámaras utilizadas para la vigilancia exterior solo deben estar en propiedad privada, y el acceso público solo debe registrarse cuando sea absolutamente necesario para la seguridad del hogar. Por lo tanto, puedo colocar cámaras de vigilancia frente a su casa, siempre que no apunten a la vía pública o al interior de casas vecinas o cercanas. Se considera excluido del ámbito de aplicación el tratamiento de imágenes tomadas únicamente en los domicilios de personas físicas. Pero ojo, hay que tener cuidado con esto. Por ejemplo, está prohibido tomar imágenes en baños o aseos sin consentimiento, incluso en casa. Por ejemplo, si instalamos una cámara en nuestro hogar para tomar imágenes de nuestros amigos en el baño de nuestra casa, estaríamos violando su privacidad.